Kỹ Năng Kinh Doanh - Kỹ Năng Bán Hàng - Kỹ Năng Làm Việc: 2017

Thứ Hai, 6 tháng 2, 2017

Thu hút và giữ nhân tài thế nào cho đúng?

Nhân tài thì doanh nghiệp nào cũng cần. Vì thế, điều làm người tài băn khoăn nhất không phải là tìm được việc làm, mà là có tìm được một doanh nghiệp và một vị sếp thật sự mong muốn

Thu hút được nhân tài luôn là một trong những mục tiêu hàng đầu mà công tác quản trị nguồn nhân lực tại tất cả các doanh nghiệp nhắm đến. Tuy nhiên, liệu có phải một khi tuyển dụng được nhân tài rồi thì bạn có thể yên tâm “kê cao gối mà ngủ”? Hoàn toàn không! Nếu doanh nghiệp không biết cách giữ thì sớm muộn gì họ sẽ cũng ra đi và mọi việc sẽ trở lại vạch xuất phát.

Vậy làm cách nào để vừa thu hút được nhân tài, lại vừa giữ chân họ? Sau đây là quy trình 4 bước để làm việc này:

1. Xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên mới
Bạn cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên mới trước khi bắt đầu tiến hành tuyển dụng. Việc này vừa giúp bạn tuyển được nhân viên thật sự phù hợp với công việc, vừa làm cho công việc của họ về sau này được thuận lợi hơn – một trong những yếu tố quan trọng nhất để giữ chân họ.
2. Yêu cầu ứng viên mô tả chi tiết những thành tích cá nhân của họ
Trong lúc phỏng vấn, bạn cần yêu cầu ứng viên mô tả thật chi tiết những thành tích cá nhân họ đã đạt được. Sở dĩ phải nhấn mạnh điều này vì nhiều ứng viên thường mô tả thành tích theo kiểu “Chúng tôi đã từng làm việc này, chúng tôi từng đạt thành tích kia”. Có thể họ không có ý lừa dối bạn, nhưng nếu bạn cứ để họ trả lời theo cách như thế thì bạn sẽ không thể nào xét đoán được năng lực cá nhân của họ. Vì thế, hãy nói rõ yêu cầu của bạn và nhắc ứng viên ngay khi họ bắt đầu lạc đề. T rong trường hợp ứng viên hoàn toàn không thể mô tả chi tiết thành tích cá nhân của mình, bạn có lý do để nghi ngờ những thành tích họ đề cập là của tập thể còn họ thì chỉ đóng một vai trò khiêm tốn trong đó.
3. Hãy quan tâm đến ứng viên một cách chân thành
Khi phỏng vấn, bạn đừng vội vàng “khoe” những thành tựu công ty của bạn đã đạt được hay đề cập đến vấn đề tài chính mà hãy dành nhiều thời gian để tìm hiểu về những nhu cầu, mục tiêu và hoài bão của ứng viên. Sau đó, bạn hãy lắng nghe thật chăm chú câu trả lời của họ, thỉnh thoảng lại nhắc lại những ý họ trình bày bằng ngôn từ của bạn để cho họ thấy bạn hiểu rõ điều họ nói, hoặc hỏi họ một vài câu để làm rõ ý hơn. Những việc này có vẻ đơn giản nhưng không phải nhà tuyển dụng nào cũng coi trọng chúng. Vì thế, nếu bạn làm được thì ứng viên sẽ nhớ mãi bạn. Sự quan tâm chân thành của bạn sẽ không những giúp bạn tuyển dụng được nhân tài mà còn giữ chân họ về sau này.
4. Sếp giỏi – “Vũ khí” giữ chân nhân tài hiệu quả nhất
Nhân tài thì doanh nghiệp nào cũng cần. Vì thế, điều làm người tài băn khoăn nhất không phải là tìm được việc làm, mà là có tìm được một doanh nghiệp và một vị sếp thật sự mong muốn giúp họ phát triển năng lực cá nhân và đạt đến đỉnh cao sự nghiệp hay không. Nói cách khác, nhân tài luôn khao khát có được những vị sếp giỏi, những người họ có thể nể trọng và tin tưởng. Vì thế, muốn giữ chân nhân viên giỏi thì trước tiên bạn phải giữ chân được những nhà quản lý tài năng. Cách tốt nhất để làm việc này chính là xây dựng một môi trường làm việc thật thân thiện trong doanh nghiệp với chế độ lương, thưởng, phúc lợi công bằng và hợp lý cũng như sự quan tâm chân thành của lãnh đạo đến người lao động.

Hãy tỉnh táo trong quá trình tìm việc của bạn

Nhiều người cho rằng sau khi gửi hồ sơ xin việc, mọi việc còn lại hoàn toàn phụ thuộc vào nhà tuyển dụng. Thật ra không phải vậy. Bạn vẫn có thể “ghi thêm điểm” nếu thực hiện chiến lược

Trong quá trình tìm việc, hẳn sẽ có lúc bạn cảm thấy rối trí giữa hàng loạt lời khuyên của mọi người như “CV không được dài quá 1 trang”, “Nộp càng nhiều hồ sơ càng tốt”…

Bên cạnh những lời khuyên chân thành, cũng có những lời khuyên khiến bạn đánh mất cơ hội của mình. Vì vậy, bạn cần tỉnh táo và tìm hiểu kỹ lưỡng về từng lời khuyên trước khi thực hiện.

CV chỉ được dài một trang

Thật ra nhà tuyển dụng quan tâm nhiều tới kỹ năng, kinh nghiệm, sự phù hợp của bạn với vị trí hơn là số trang CV. Do đó, nếu những thông tin của bạn phù hợp với yêu cầu công việc, dù vượt quá một trang, hãy liệt kê chúng ra để thuyết phục nhà tuyển dụng. Tất nhiên, bạn phải đảm bảo viết ngắn gọn, súc tích và đầy đủ trong giới hạn 1 – 3 trang.

Ngày nay không cần phải gửi kèm thư xin việc

Nhiều ứng viên cho rằng thư xin việc chỉ cần thiết trong quá khứ. Đặc biệt trong thời kỳ kỹ thuật số như hiện nay, bạn chỉ cần điền thông tin vào form có sẵn và gửi hồ sơ xin việc trực tuyến.

Tuy nhiên, hầu hết nhà tuyển dụng vẫn đánh giá cao thư xin việc. Nó là cơ hội để bạn giải thích rõ hơn một số điểm chính trong CV, từ đó thuyết phục nhà tuyển dụng và nâng cao khả năng đạt được công việc. Đồng thời bạn sẽ nổi bật trong số rất nhiều ứng viên chỉ gửi CV. Hãy chú ý nếu bạn gửi đính kèm CV, nội dung email chính là thư xin việc của bạn.

Chỉ nên tìm công việc toàn thời gian

Quá kén chọn sẽ khiến bạn đánh mất cơ hội tốt. Dù công việc tạm thời chỉ kéo dài vài tuần hay vài tháng, nó giúp bạn tạo thu nhập và mở rộng mối quan hệ cũng như xây dựng các kỹ năng. Hơn nữa, đây là việc có lợi cho cả hai bên: bạn và nhà tuyển dụng.

Nhà tuyển dụng hiện có xu hướng đánh giá nhân viên một thời gian trước khi chuyển sang hợp đồng dài hạn, còn bạn cũng có thời gian để đánh giá mình có thât sự phù hợp với công việc này hay không.

Nộp càng nhiều hồ sơ càng tốt

“Rải” hồ sơ xin việc tới nhiều vị trí mà không có chọn lọc là sự lãng phí thời gian của chính bạn và nhà tuyển dụng. Thay vào đó, hãy tập trung vào những vị trí bạn có hứng thú và phù hợp với trình độ của mình. Sau đó, tùy chỉnh hồ sơ xin việc để chứng tỏ bạn thật sự đáng được nhà tuyển dụng xem xét.

Tìm việc trong thời điểm nghỉ lễ sẽ không có kết quả

Nhiều công ty tuyển dụng quanh năm, kể cả vào cuối năm hay mới ra tết. Vì thế, đừng tạm dừng quá trình tìm việc. Tìm việc trong những thời điểm đó bạn sẽ ít cạnh tranh hơn với các ứng viên khác và tăng khả năng nhận được cuộc gọi phỏng vấn.

Không nên gửi hồ sơ khi công ty không thông báo tuyển dụng

Đôi khi các công ty không thông báo tin tuyển dụng một cách rộng rãi mà tuyển qua sự giới thiệu của chính nhân viên trong công ty. Do đó, hãy tận dụng mạng lưới quan hệ của bạn để tiếp cận những cơ hội đó hoặc nắm bắt thông tin trước khi công ty đăng tuyển nhân viên chính thức.

Sau khi gửi hồ sơ, chỉ cần ngồi nhà chờ nhà tuyển dụng liên lạc lại

Nhiều người cho rằng sau khi gửi hồ sơ xin việc, mọi việc còn lại hoàn toàn phụ thuộc vào nhà tuyển dụng. Thật ra không phải vậy. Bạn vẫn có thể “ghi thêm điểm” nếu thực hiện chiến lược “hậu xin việc” một cách đúng đắn. 1 – 2 ngày sau khi gửi hồ sơ, hãy liên lạc lại với nhà tuyển dụng để chắc chắn họ đã nhận được hồ sơ của bạn cũng như thể hiện bạn thật sự quan tâm tới công việc.

Hãy nhận lời ngay khi nhà tuyển dụng đưa ra lời đề nghị công việc

Trong giai đoạn thị trường tuyển dụng thắt chặt, điều này có vẻ đúng. Tuy nhiên, hãy dành thời gian cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt bút ký hợp đồng lao động. Liệu công việc này có phù hợp với mục tiêu sự nghiệp dài hạn của bạn? Hay bạn sẽ có nhiều cơ hội để phát triển kỹ năng nghề nghiệp? Nhận lời trong khi không suy nghĩ kỹ, bạn có thể bỏ lỡ những công việc đầy tiềm năng khác

Những câu hỏi cốt lõi khi phỏng vấn xin việc bạn cần biết

Tinh thần “chiến đấu”, sẵn sàng đương đầu với mọi thử thách là yếu tố quan trọng ở nhân viên nhưng công ty khó có thể “trang bị” cho họ điều này. Vì vậy, trong quá trình tuyển dụng, công ty

Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng đặt ra rất nhiều câu hỏi cho bạn, kể cả những câu hỏi tưởng chừng như không liên quan. Nhưng thực chất, họ chỉ muốn biết đáp án cho 6 câu hỏi cốt lõi dưới đây:

Bạn có các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc?

Theo Brad Karsh, chủ tịch của công ty tư vấn việc làm Job Bound, nhà tuyển dụng trước tiên phải xác định bạn có những kỹ năng cứng cần thiết cho vị trí hay không, như hiểu biết về lập trình đối với công việc quản lý dữ liệu hay khả năng nắm bắt thông tin để trở thành một nhà báo. Sau khi nắm được những điều ứng viên đã làm trong quá khứ, nhà tuyền dụng có thể biết bạn có thể làm được việc hay không.

Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng cũng quan tâm với các kỹ năng mềm của bạn, như khả năng giao tiếp, làm việc theo nhóm… Đây là những kỹ năng giúp quá trình thăng tiến của bạn trong công ty nhanh chóng và suôn sẻ hơn.

Bạn có phù hợp với công ty không?

Một trong những yêu cầu quan trọng của công ty là sự phù hợp hay sự phù hợp tiềm năng của ứng viên đối với phòng ban và tổ chức nói chung. Điều đó có nghĩa là những câu hỏi của người phỏng vấn không chỉ để xác định bạn có phù hợp với hoạt động của công ty/phòng ban hay không mà còn cả khả năng hỗ trợ, tinh thần hợp tác, hòa hợp với đồng nghiệp tương lai của bạn.

Bạn có biết về công ty?

Tất nhiên, đó không đơn giản là tên và địa chỉ công ty. Bạn phải biết khái quát về nhiệm vụ, chức năng, tình hình hoạt động của công ty. Từ đó, xác định xem niềm đam mê, khả năng của bạn có phù hợp với tổ chức hay không. Nếu có, một cách tự nhiên, bạn sẽ được thúc đẩy để làm tốt công việc và gắn bó với nó. Nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra cả nguồn cảm hứng của bạn để quyết định chứ không đơn thuần chỉ dựa trên sự phù hợp về kỹ năng.

Bạn đã nổi bật trong cuộc cạnh tranh như thế nào?

Người phỏng vấn muốn đánh giá bạn trong mối quan hệ tương tác với các ứng viên khác. Hay nói cách khác, họ muốn biết điểm nổi bật của bạn – lý do chính đáng để họ thuê bạn làm việc. Do đó, bạn cần chứng tỏ sự khác biệt của mình so với những người khác.

Tinh thần “chiến đấu” của bạn ra sao?

Tinh thần “chiến đấu”, sẵn sàng đương đầu với mọi thử thách là yếu tố quan trọng ở nhân viên nhưng công ty khó có thể “trang bị” cho họ điều này. Vì vậy, trong quá trình tuyển dụng, công ty nào cũng tìm kiếm những ứng viên có tinh thần làm việc kiên cường.

Bạn có thực sự muốn công việc này hay không?

Một số ứng viên chỉ muốn tham gia phỏng vấn để “mài giũa” kỹ năng phỏng vấn của mình. Một số khác lại coi phỏng vấn như một “dạo chơi” để xem sức mình đến đâu chứ không có ý định nghiêm túc với công việc. Và nhà tuyển dụng cần xác minh điều này để chắc chắn tìm được nhân viên thực sự muốn gắn bó với công việc và công ty. Những ứng viên thể hiện niềm khao khát, nhiệt tình và hứng khởi với công việc, chắc chắn sẽ được nhà tuyển dụng chú ý.

Cold calling và cơ hội tìm việc dành cho giới trẻ

Bước thứ 4 là liên hệ với những người bạn gửi thư tới trong bước trước. Ðối với nhiều người, đây là bước khó nhất vì nó đòi hỏi bạn phải gọi điện thoại liên lạc với những người này

Người tìm việc có nhiều cách để tìm việc. Hiện nay Internet được coi là hữu hiệu và tiện dụng nhất. Nhưng có một cách tìm việc “truyền thống” mang lại hiệu quả khá cao, đang bị bỏ quên. Phương pháp đó có tên gọi khá dài dòng: Ðiện thoại người nghe không mong đợi (cold calling).

Ðầu tiên, bạn hãy lập danh sách tất cả những công ty bạn thích làm việc, và đừng lo lắng rằng danh sách của mình quá dài. Thật ra, bạn cần có một danh sách dài vì điều đó có nghĩa là cơ hội tìm được việc làm của bạn sẽ nhiều hơn. Bạn có thể lập danh sách này theo vị trí địa lý, ngành nghề, xếp hạng từ loại công ty tốt nhất đến loại chấp nhận được, hay theo bất kỳ trật tự nào bạn thích.

Bước thứ 2 là thu thập tất cả tên người có chức năng và quyền hạn cho bạn một việc làm. Ðể thực hiện được điều này, bạn hãy gọi điện thoại tới từng công ty trong danh sách và hỏi nhân viên tiếp tân tại đó để biết tên và chức danh của người giám đốc sẽ trực tiếp tuyển bạn trong lĩnh vực bạn có “sở trường”. Ðừng buộc những người tiếp tân phải cho bạn biết tên của giám đốc phụ trách nguồn nhân lực. Bước này quan trọng bởi các giám đốc tuyển người trực tiếp thường “vứt đi” bất kỳ lá thư nào không gửi trực tiếp tới họ.

Bước thứ 3 là viết một thư gửi kèm theo (covering letter) thật “hào hứng”. Khi gửi những lá thư này đi nhiều nơi, bạn phải đảm bảo có nêu tên cá nhân người nhận. Nếu có thể, bạn hãy nói một chút về công ty để cho thấy rằng bạn có sự chuẩn bị kiến thức nhất định về nơi xin việc. Nên nhớ rằng thư gửi kèm cực kỳ quan trọng do nó đóng vai trò là điểm tiếp xúc đầu tiên với nhà tuyển dụng. Nên tham khảo kỹ cách viết thư gửi kèm. Ngoài ra, bản lý lịch mà bạn gửi cho các nhà tuyển dụng cũng cần phải sạch sẽ.

Bước thứ 4 là liên hệ với những người bạn gửi thư tới trong bước trước. Ðối với nhiều người, đây là bước khó nhất vì nó đòi hỏi bạn phải gọi điện thoại liên lạc với những người này và dàn xếp một cuộc phỏng vấn. Hãy bền chí ngay cả trong trường hợp các nhà tuyển dụng tiềm năng nói rằng họ không có chỗ làm trống, nhưng không nên quá thô bạo hay hấp tấp.

Nếu nhà tuyển dụng tiềm năng không muốn thu xếp một cuộc phỏng vấn tìm việc, bạn nên yêu cầu có một cuộc phỏng vấn thông tin. Vì qua cuộc phỏng vấn này, ngoài kiến thức, bạn còn có thể mở rộng quan hệ với nhiều quan chức hơn. Nếu họ không chấp nhận, bạn có thể yêu cầu họ giới thiệu hồ sơ của bạn cho những nhà tuyển dụng khác như những tài liệu tham khảo.

Nếu thực hiện hết những bước nói trên, bạn sẽ sớm nhận thấy đây là một phương pháp tìm việc khá thành công. Dĩ nhiên, đây không phải là phương pháp duy nhất bạn cần làm khi tìm việc, vì nhiều khi việc làm đến tay bạn là kết quả của một sự kết hợp nhiều phương pháp tìm việc khác nhau.

Tiếp tục theo đuổi nhà tuyển dụng khi bị từ chối có nên hay không?

Sau khi nhận được lời nói “không”, hãy đề nghị nhà tuyển dụng cho lời khuyên để bạn có thể thể hiện tốt hơn những lần sau.

Shelia Gray, giám đốc phụ trách tiếp nhận tài năng toàn cầu của International Paper Co. – nhà sản xuất các sản phẩm lâm nghiệp nổi tiếng có trụ sở tại Stamford, Connecticut nhận xét: “Nếu bạn thực sự muốn làm việc cho một tổ chức nào đó, đừng để lần đầu tiên bị từ chối trở thành giới hạn của bạn. Hãy tiếp tục theo đuổi”.
Vài ngày sau khi bị từ chối vị trí thực tập hỗ trợ marketing tại Tập đoàn L’Oréal USA mùa xuân năm ngoái, Andy Rah, 32 tuổi đã gửi e-mail tới nhà tuyển dụng đề nghị được làm ứng viên dự bị.

“Tôi nói rằng tôi thực sự thất vọng vì công ty chính là sự lựa chọn số 1 của tôi. Tôi đề nghị họ cho tôi thêm cơ hội nếu có ai đó tiếp tục bị loại và nếu có một vị trí khác đang trống”. Một tuần sau đó, công ty danh tiếng có trụ sở tại New York đã rút lại lời từ chối và mang tới cho Rah vị trí anh hằng mơ ước.

Tại sao bạn không thể làm như Andy Rah?
1. Giữ bình tĩnh sau khi bị từ chối
Thất bại khi ứng tuyển vào một vị trí nào đó có thể khiến bạn đau đớn nhưng tránh diễn tả sự giận dữ, bực bội hoặc bi quan thái quá trước mặt nhà tuyển dụng.
Bà Melissa Shober, quản lý chính của Professional Document Solutions, đại lý kinh doanh của Tập đoàn Xerox trụ sở tại Fort Collins, Colorado cảnh báo: “Một vài người cư xử như thể bạn nợ họ một lời xin lỗi. Bạn sẽ không bao giờ muốn nói với nhà tuyển dụng rằng họ đã sai”.

Bà nhớ lại một e-mail của ứng viên buộc tội bà phạm sai lầm khi không thuê cô ta vào vị trí kinh doanh. “Trước đó, tôi đã rất ấn tượng với cô gái và thậm chí nghĩ rằng sẽ gọi lại cho cô ấy sau vài tháng nữa khi một vị trí bỏ trống. Nhưng bức e-mail đó đã loại bỏ mọi cơ hội cho cô ấy”.

2. Viết thư cảm ơn
Bà Gray cho biết một lần bà nhận được thư cảm ơn từ ứng viên sau khi anh ta bị từ chối vị trí giám đốc kỹ thuật tại công ty công nghệ cao nơi bà làm nhà tuyển dụng. “Anh ấy biết rõ công ty chúng tôi là một nơi tuyệt vời để làm việc nhưng anh ấy cũng hiểu rằng mình không phải là người thích hợp cho một cơ hội đặc biệt đến thế. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều ghi nhớ những ứng viên xuất sắc và lá thư đã giúp họ ghi nhớ kỹ hơn”.
Khi một vị trí kỹ sư bỏ trống vài tháng sau, ba Gray đã mời ứng viên viết thư cảm ơn đó tham gia phỏng vấn và lần này anh đã thành công.

Một lá thư cảm ơn có thể giúp củng cố khát khao mãnh liệt của bạn được làm việc cho công ty, Jennifer Randolph, Phó chủ tịch phát triển tổ chức tại Courtroom Television LLC tại New York khẳng định. “Nhà tuyển dụng luôn muốn nhìn thấy niềm yêu thích và đam mê của bạn đối với công việc và vị trí bạn hướng tới”.
Năm 2003, một nhần viên quản lý marketing rời công ty sau 3 ngày thử việc. Để thay thế, bà Rudolph đã gọi cho một ứng viên trước đó – người đã gọi điện cảm ơn ngay cả khi bị từ chối.

3. Gửi đi những lời nhắc thân thiện
Giữ liên lạc với nhà tuyển dụng sau khi bị từ chối công việc là lời khuyên của Susan McWhirter, quản lý nhân sự tại InBev USA, nhà sản xuất và phân phối bia.
Một thí sinh vẫn giữ liên hệ với bà một tháng sau khi không được lựa chọn. Thật trùng hợp, công ty đang có nhu cầu tuyển một vị trí trong thời gian đó và ứng viên kia đã thành công.

“Đây chính là người luôn giúp chúng tôi biết rằng anh ta thực sự hứng thú với vị trí trong công ty và tình hình hiện tại của anh. Anh ấy đề nghị chúng tôi quan tâm tới anh ấy trong tương lai và chúng tôi đã làm như vậy”.
Trong một số trường hợp, Bà Shober cho biết giữ liên lạc một lần một tháng là phù hợp.

Một người xin ứng tuyển vào vị trí bán hàng tại Professional Document Solutions gọi cho Shober liên tục 3 tháng sau khi bị từ chối. “Cô ấy liên tục chấp nhận mạo hiểm, điều đó cho thấy sự tự tin và quyết tâm của co ấy. Mỗi lần gọi đều cảm ơn vì tôi đã lắng nghe. Cô ấy thật lịch thiệp và chuyên nghiệp”. Một vị trí tương tự dành cho cô ấy sau đó là phần thưởng xứng đáng.

4. Xin những lời khuyên
Sau khi nhận được lời nói “không”, hãy đề nghị nhà tuyển dụng cho lời khuyên để bạn có thể thể hiện tốt hơn những lần sau.
Andrea Hough, Phó chủ tịch cao cấp, phụ trách tuyển dụng tại Tập đoàn Wachova trụ sở ở Charlotte, New York đưa ra lời khuyên: “Bạn có thể nói: “Nếu tôi có cơ hội thể hiện lần nữa, các ngài sẽ muốn tôi khác biệt như thế nào?”. Câu hỏi như vậy sẽ diễn tả một cách chân thành sự hứng thú của bạn trong việc tìm kiếm sự phát triển cá nhân và tiến bộ nghề nghiệp”.

Hãy tỏ ra thật chuyên nghiệp ngay cả khi bạn không thích những điều được nghe.
Bà Hough nhớ lại một thí sinh ứng tuyển vị trí quản lý cấp trung đã phản ứng lại trước những nhận xét từ nhà tuyển dụng sau khi bị từ chối. “Anh ta bắt đầu tranh cãi về một số điểm – điều đó chứng tỏ sự thiếu chín chắn, trưởng thành cũng như sự quan tâm thực sự cho hướng phát triển cá nhân”. Anh ta lẽ ra đã kiếm được công việc như ý nếu hành động khác đi bởi ứng viên trúng tuyển sau đó đã từ chối vị trí này.

Thể hiện kĩ năng xin việc chuyên nghiệp nhất

Thể hiện cả những kỹ năng làm việc và kỹ năng sống (cách nhìn, lối ứng xử, quan hệ giao tiếp…) của bạn.

Khi bạn nộp đơn xin việc, điều các nhà tuyển dụng quan tâm nhất là bạn sẽ thể hiện những kỹ năng của mình như thế nào. Hãy sẵn sàng để tạo ấn tượng thật tốt.
“Hãy nói với tôi đôi điều về bạn”
Đây là câu hỏi không thể thiếu các nhà tuyển dụng sẽ dành cho bạn trong các buổi phỏng vấn. Điều họ thực sự muốn hỏi chính là bạn có các phẩm chất và kỹ năng nào có thể đáp ứng yêu cầu công việc.
Vì vậy, lời khuyên tốt nhất cho bạn là chuẩn bị trước các câu hỏi và phương án trả lời.
Nghĩ về những câu trả lời của bạn giống như một thương vụ 60 giây trong đó bạn phải tiếp thị thành công bản thân mình.

Tìm hiểu những miêu tả về vị trí bạn đang ứng tuyển.
Đưa ra những lời bình luận của riêng mình để phù hợp với những yêu cầu công việc.
Điều quan trọng nhất bạn cần ghi nhớ là luôn giới thiệu, nhận định dựa trên cơ sở những kỹ năng của bạn.
Đánh giá bản thân
Bước đầu tiên để tạo ra kế hoạch tiếp thị bản thân là tự đánh giá những kỹ năng của bạn.
Nhìn vào từng mô tả công việc và xác định các kỹ năng bạn cần dùng cho mỗi yêu cầu đó.
Lên danh sách ít nhất 10 điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Sử dụng những từ ngữ tích cực để diễn tả những gì bạn làm được như khả năng dùng máy tính, nhận biết vấn đề và tập trung vào chi tiết…
Đánh giá xem mỗi kỹ năng của bạn giúp ích được gì cho vị trí bạn ứng tuyển. Quyết định đâu là kỹ năng tương xứng nhất. Viết chúng ra giấy.
Tổng hợp bài tiếp thị bản thân
Kết nối những gì bạn đã viết ra giấy thành một bản hoàn chỉnh trong đó bạn có thể chắc chắn rằng mình sẽ không bỏ lỡ một kỹ năng quan trọng nào.
Bắt đầu bằng một đoạn giới thiệu ngắn những thông tin cá nhân.
Thể hiện cả những kỹ năng làm việc và kỹ năng sống (cách nhìn, lối ứng xử, quan hệ giao tiếp…) của bạn.
Khẳng định kinh nghiệm
Các nhà tuyển dụng rất quan tâm tới những gì bạn đã làm được. Nó thể hiện những kinh nghiệm bạn có.
Hãy sử dụng những từ mạnh, rõ ràng và trực tiếp như “đạt được, phân tích, giải quyết, hợp tác, tổ chức, duy trì…”
Biết rõ giá trị các kỹ năng của bạn
Việc thỏa thuận mức lương cần dựa trên sự đánh giá chính xác của bạn về giá trị những kỹ năng hiện có.
Tìm hiểu về mức lương tiêu chuẩn cho vị trí bạn ứng tuyển.
Xác định đâu là vị trí bạn có thể đạt được trong khoảng mức lương đó.
Tự tin đề nghị mức lương phù hợp.

Nhà tuyển dụng không chọn bạn, do đâu?

Đối diện nhà tuyển dụng, bạn không ngớt ban cho họ lời khen từ ngoại hình, trang phục, cách quản lý… Có thể bạn nghĩ rằng, lời khen sẽ giúp bạn xích lại gần hơn và chiếm được thiện

Dù bạn có năng lực và trình độ chuyên môn cao, dù hồ sơ của bạn nổi bật với những thành tích, nhưng chỉ cần sơ ý một chút về tác phong, thái độ, cách nói chuyện, bạn sẽ khiến cho nhà tuyển dụng sẽ thấy khó chịu.

Bạn nên để ý và tránh những điều sau:

Hỏi về chế độ thưởng và ngày nghỉ phép
Những câu hỏi kiểu này sẽ khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn quan tâm tới lợi ích bản thân hơn là công việc. Hãy hỏi những câu liên quan tới công việc, công ty thì tốt hơn còn những câu này chỉ nên nói khi nhà tuyển dụng đã có ý muốn nhận bạn và họ hỏi bạn có yêu cầu gì khi làm việc với công ty không?

Nói xấu lãnh đạo cũ, công ty cũ
44% nhà tuyển dụng cho biết nói xấu công việc cũ hoặc hiện tại là một trong những sai lầm gây bất lợi nhất cho ứng viên. Kể cả khi không còn làm việc cùng họ, bạn cũng không nên ” xả ” hết trách móc, than vãn về những việc đã qua với người phỏng vấn. Nếu là người khôn khéo, bạn nên chuyển những điểm tiêu cực đó theo hướng tích cực hơn. Ví dụ, nếu mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp không tốt, hãy nói với người phỏng vấn rằng bạn mong muốn được làm việc trong một môi trường mà mình là một phần trong nhóm, mọi người hoà hợp với nhau nhưng vị trí hiện tại ( hoặc cũ ) không làm bạn thoả mãn về điều đó.

Sử dụng điện thoại khi phỏng vấn
Dù bạn bận rộn như thế nào, cũng đừng nên sử dụng điện thoại trong cuộc phỏng vấn, điều này không thể hiện bạn là một người bận rộn, nó chỉ làm nhà tuyển dụng thấy bạn là một ứng viên thiếu chuyên nghiệp. Nếu bạn thực sự đang đợi một cuộc điện thoại rất quan trọng, hãy để chế độ rung và xin phép nhà tuyển dụng trước khi ra ngoài nghe điện thoại.

Liên tục khen nhà tuyển dụng để lấy lòng
Đối diện nhà tuyển dụng, bạn không ngớt ban cho họ lời khen từ ngoại hình, trang phục, cách quản lý… Có thể bạn nghĩ rằng, lời khen sẽ giúp bạn xích lại gần hơn và chiếm được thiện cảm của nhà tuyển dụng nhưng thực tế lại không như vậy.

Một GĐ nhân sự đã ngượng “chín người” khi ứng viên buông lời khen: “Anh trẻ và đẹp trai quá”. Nên nhớ, những câu khen kiểu xã giao, lấy lòng chẳng bao giờ ghi điểm với nhà tuyển dụng, tốt nhất là nên đi thẳng váo vấn đề và không đề cập đến những chuyện bên lề ấy.

Không biết rõ về công ty và vị trí ứng tuyển
Việc không chuẩn bị đầy đủ thông tin chứng tỏ bạn không dành nhiều sự quan tâm đến vị trí tuyển dụng này. Bạn chỉ có 30 phút cho đến hơn 1 giờ để thuyết phục nhà tuyển dụng, nếu bạn không có sự chuẩn bị kỹ càng thì bạn sẽ không có được kết quả như ý muốn. Nhà tuyển dụng cũng khó có thể lựa chọn những ứng viên không muốn cống hiến cho công ty.

Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng và cách chọn thời điểm thích hợp

Hỏi về chế độ nghỉ phép khi bạn chưa nhận được công việc là một sai lầm lớn. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều ứng viên đặt câu hỏi này trong buổi phỏng vấn. Nếu bạn có kế hoạch đi du lịch,

Đặt câu hỏi với nhà tuyển dụng là để hiểu rõ về công việc, trách nhiệm của bạn, mục tiêu của công ty cũng như văn hóa làm việc. Tuy nhiên, một số câu hỏi lại chỉ phù hợp cho đến khi bạn nhận được lời đề nghị công việc.
Dưới đây là một số câu hỏi bạn nên đặt ra với nhà tuyển dụng và thời điểm lý tưởng để hỏi:

1. Trách nhiệm chính của vị trí này là gì?
Thời điểm: Trước khi nhận được đề nghị công việc.
Hiểu rõ mong đợi của nhà tuyển dụng và khả năng bạn có thể hoàn thành công việc là những câu hỏi quan trọng trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể yêu cầu xác minh rõ những trách nhiệm của công việc sau khi nhận được lời đề nghị công việc, tuy nhiên những câu hỏi cơ bản như vậy sẽ khiến nhà tuyển dụng nhận thấy bạn không tập trung và chưa nắm rõ yêu cầu công việc.

2. Lý do nhân viên cũ rời bỏ vị trí này?
Thời điểm: Trước khi nhận được lời đề nghị công việc.
Không nhiều ứng viên hỏi câu hỏi này. Tuy nhiên, nếu bạn muốn biết câu trả lời hãy hỏi trong buổi phỏng vấn. Đặt câu hỏi này khi bạn muốn đàm phán những điều khoản trong hợp đồng sẽ cho thấy bạn là người thích những chuyện tào lao.

3. Thời gian để được tăng lương ra sao?
Thời điểm: Sau khi nhận được lời đề nghị công việc.
Các nhà tuyển dụng thường thảo luận các vấn đề về lương trong quá trình phỏng vấn đề biết mong đợi của bạn. Nhưng sẽ hiệu quả hơn nếu bạn hỏi đàm phán mức lương và những câu hỏi về tăng lương sau khi bạn nhận được lời đề nghị công việc từ phía nhà tuyển dụng.

4. Sau khi nhận việc, bao lâu sau tôi sẽ được nghỉ phép?
Thời điểm: Sau khi nhận được lời đề nghị công việc.
Hỏi về chế độ nghỉ phép khi bạn chưa nhận được công việc là một sai lầm lớn. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều ứng viên đặt câu hỏi này trong buổi phỏng vấn. Nếu bạn có kế hoạch đi du lịch, bạn lo lắng về lịch làm việc, hãy đợi cho đến khi bạn nhận được lời mời chính thức từ nhà tuyển dụng.

5. Công ty có chế độ làm việc linh hoạt hay không?
Thời điểm: Sau khi nhận được lời đề nghị công việc.
Trường hợp duy nhất bạn nên hỏi câu hỏi trên trong buổi phỏng vấn là quyền lợi này được liệt kê trong bản giới thiệu công việc. Ngược lại, bạn sẽ mắc sai lầm lớn nếu hỏi về chế độ làm việc linh hoạt ngay trong buổi phỏng vấn.

6. Người quản lý vị trí này có phong cách làm việc như thế nào?
Thời điểm: Trước khi nhận được lời đề nghị công việc.
Một lần nữa, những câu hỏi cơ bản liên quan đến công việc hàng ngày của vị trí bạn ứng tuyển nên được hỏi trong buổi phỏng vấn. Đưa ra những thắc mắc này sau khi nhận được lời đề nghị công việc sẽ khiến nhà tuyển dụng có ấn tượng sai về bạn.

Tránh “mánh tận dụng” của nhà tuyển dụng đơn giản

Mặc dù đó không phải là vị trí bạn mong muốn nhưng nếu công việc này vẫn giúp bạn tiến tới theo định hướng nghề nghiệp của mình thì bạn nên cân nhắc đảm nhận. Hãy tự hỏi bản thân

Các ứng viên có khuynh hướng dựa trên chức danh đăng tuyển để quyết định nộp hồ sơ. Thậm chí trong buổi phỏng vấn, họ cũng ít quan tâm hỏi rõ công việc phụ nếu có. Không cẩn thận, đây sẽ là màn khởi đầu cho những rắc rối sau khi bạn trúng tuyển.

“Ngã ngửa” khi nhận việc

Yêu thích mảng kinh doanh và đặt mục tiêu nâng cao kỹ năng bán hàng, Trang khấp khởi vui mừng khi được nhận vào vị trí nhân viên kinh doanh cho một công ty hàng hàng tiêu dùng. Thế nhưng, thực tế công việc lại khiến cô thất vọng khi hằng ngày vây quanh cô không phải là khách hàng và đơn hàng, mà là toàn là những công việc giấy tờ, lưu trữ, sắp xếp cuộc họp. Trang giật mình nhớ lại trong buổi phỏng vấn khi chị trưởng phòng đề cập “Em sẽ phụ trách thêm một ít công việc giấy tờ liên quan nhé.” Sau hơn ba tháng làm việc, cô nhận thấy nó không “ít” tí nào, thậm chí ngày càng nhiều thêm, khiến cô như một thư ký của phòng không hơn không kém. Sau này, cô mới biết công ty không có chính sách tuyển dụng thư ký đại trà cho từng phòng ban, nhưng cả phòng đã “ưu ái” trao cho cô tất cả những việc này dưới mác nhân viên kinh doanh để “lách luật” với bộ phận nhân sự. Trang cảm thấy như mình lỡ chọn phải công việc “mồi nhử” để rồi bị tráo đổi.

Với Phong lại là một trường hợp khác. Vì thông báo đăng tuyển vị trí điều phối viên cho chương trình MBA không có phần mô tả công việc mà chỉ ghi “sẽ đề cập trong buổi phỏng vấn”. Khi gặp gỡ nhà tuyển dụng, Phong cũng không tập trung hỏi rõ phần này, vì anh chắc mẩm rằng công việc cũng sẽ giống như ở công ty cũ khi anh đảm đương cùng một chức danh. Thế nhưng, thay vì chỉ phụ trách điều phối về chương trình, sắp xếp lịch giảng dạy, cơ sở vật chất và phần marketing, anh còn phải nhận luôn phần tư vấn cho học viên và biên dịch tất tần tật các tài liệu liên quan. Trước đây công việc tư vấn do một nhân viên khác phụ trách và việc biên dịch thường giao ra ngoài làm. Phong tưởng mình chỉ tạm hỗ trợ khi nhân viên nọ từ chức ngay lúc anh vào làm việc. Nhưng đợi đã hơn 6 tháng mà vẫn chưa thấy nhân viên mới vào trong khi Phong lại đang quá tải với công việc của hai người. Mãi đến khi anh làm căng đến mức đòi nghỉ việc thì việc “tận dụng” Phong quá mức mới kết thúc.

Làm sao để xử trí?
Những trường hợp như Trang hoặc Phong là không hiếm khi nhà tuyển dụng thường “vô tình” khai thác quá triệt để tiềm năng của nhân viên hoặc vì một lý do nào đó “tráo đổi” công việc thực tế. Một số lời khuyên sau sẽ có thể giúp bạn có quyết định đúng đắn nếu gặp phải những tình huống này:

1. Đánh giá “độ chênh lệch”
Một khi nhận ra công việc thực tế khác với những gì bạn đã trao đổi với người phỏng vấn, bạn cần xem xét và quyết định xem công việc có thật sự bị “chênh”. Nếu bạn phỏng vấn cho vị trí thư ký, nhưng cuối cùng phải đảm nhận công việc của nhân viên marketing thì độ chênh quá lớn và bạn cần đánh giá khả năng của mình có phù hợp để đi tiếp hay không. Nhưng nếu bạn dự tuyển vào chức danh nhân viên phụ trách khách hàng và sếp yêu cầu bạn đảm nhận thêm việc bán hàng thì đòi hỏi này không có gì là quá đáng và bạn hoàn toàn có thể làm tốt.

2. Công việc có đúng với định hướng nghề nghiệp của bạn?
Mặc dù đó không phải là vị trí bạn mong muốn nhưng nếu công việc này vẫn giúp bạn tiến tới theo định hướng nghề nghiệp của mình thì bạn nên cân nhắc đảm nhận. Hãy tự hỏi bản thân rằng bạn có thể thu thập thêm kinh nghiệm cần thiết thông qua vị trí này hay không, hoặc vị trí mới có mở rộng đường cho các cơ hội nghề nghiệp sau này hay không? Chẳng hạn như trường hợp của Linh: cô xin vào bộ phận PR của một công ty quảng cáo nhưng do luân chuyển nội bộ ngay thời điểm Linh nhận việc, sếp muốn cô chuyển qua hỗ trợ bộ phận Event (sự kiện) và Linh đã đồng ý vì đây cũng là một trong những mảng về quảng cáo – truyền thông mà Linh hằng mong muốn.

3. Nồi tròn không úp được vung méo
Đừng cố buộc mình phải đảm nhận công việc mà mình không thích trừ khi bạn đang gặp khó khăn về tài chính. Nếu bạn dự tuyển công việc A mà kết cục phải làm công việc Z thì cứ thẳng thắn trao đổi với nhà tuyển dụng. Nếu không thể tìm được cách giải quyết thỏa đáng thì cứ mạnh dạn tìm công việc khác. Đừng cố úp vung méo nếu không muốn mọi việc phản tác dụng, ảnh hưởng đến mình và các đồng nghiệp.

Làm việc ở đâu nhiều tiền bạn có biết?

Một số lãnh đạo doanh nghiệp XKLĐ cho biết, nhiệm vụ quan trọng của ngành trong năm 2013 là phải định vị lại lao động Việt Nam, xem lao động nước mình đang đứng ở vị trí nào trong

Theo Bộ LĐ-TB&XH, năm 2012, có trên 80.000 người được đưa đi lao động tại nước ngoài, mang lại giá trị từ 1,7-2 tỷ USD. Năm 2013, thị trường nào sẽ được Việt Nam chú trọng, khơi thông? Còn người lao động nên chọn thị trường nào để làm việc đạt hiệu quả kinh tế cao?
Khơi thông thị trường Hàn Quốc

Có thể nói, Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản… là những thị trường truyền thống của Việt Nam. Đây cũng là những thị trường thu hút đông đảo người lao động (NLĐ) tham gia.

Trong ba thị trường này, Hàn Quốc hiện đang bị tắc vì phía bạn đang tạm dừng tiếp nhận lao động mới theo Chương trình EPS (lao động về đúng hạn vẫn tuyển dụng bình thường – PV).
Tuy nhiên, theo ông Phan Văn Minh – Giám đốc Trung tâm lao động ngoài nước (Bộ LĐ-TB&XH), trong năm 2013, nếu Việt Nam thực hiện tốt việc giảm lao động bỏ trốn, cư trú bất hợp pháp, chắc chắn bạn sẽ ký gia hạn tiếp Chương trình EPS đối với Việt Nam.
Thực tế, trong năm 2012, phía Hàn Quốc vẫn tiếp nhận tới 7.252 lao động Việt Nam (tính riêng Chương trình EPS).

Dù giảm 5.348 lao động so với năm 2011, nhưng con số này vẫn chứng tỏ chủ sử dụng lao động Hàn Quốc rất thích lao động Việt Nam (năm 2011 Hàn Quốc tiếp nhận 12.600 lao động Việt Nam theo Chương trình EPS).
Tín hiệu vui với NLĐ Việt Nam nữa là Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc vừa ra thông báo về mức lương tối thiểu áp dụng cho NLĐ nước ngoài từ 1-1-2013 đến 31-12-013 khá cao.
Thu nhập trung bình của NLĐ làm việc tại Hàn Quốc ở mức trung bình cao nhất sẽ từ 1.300-1.700 USD/tháng (khoảng 26-35 triệu đồng/tháng), còn phổ biến cũng từ 1.000-1.500 USD/tháng.

Theo ông Minh, Hàn Quốc sẽ vẫn là thị trường chủ chốt của Việt Nam trong năm 2013 và sẽ thu hút đông đảo lao động tham gia. Do đó, nhiệm vụ quan trọng nhất là phải khai thông thị trường này. Việt Nam phải bổ sung một số quy định mới có tính chất ràng buộc đối với NLĐ chuẩn bị đi làm việc tại Hàn Quốc.

“NLĐ trước khi xuất cảnh phải có khoản tiền đặt cọc để đảm bảo thực hiện đúng hợp đồng. Cụ thể, 5 tháng lương trợ cấp thôi việc chủ sử dụng lao động Hàn Quốc trả khi kết thúc hợp đồng, người lao động không được phát tại Hàn Quốc, mà chỉ được nhận khi đã về nước. Nếu người lao động bỏ trốn, số tiền này sẽ sung công quỹ Việt Nam” – ông Minh nói.

Tâm điểm Đài Loan
Theo Cục quản lý lao động ngoài nước, Đài Loan là thị trường tiếp nhận lao động Việt Nam lớn nhất trong năm 2012, với khoảng 30.500 người. Lao động Việt Nam tham gia thị trường này làm việc trong nhiều lĩnh vực như: sản xuất chế tạo, cơ khí, may mặc, nông nghiệp, đồ mộc…

Lương cơ bản khoảng 8-9 triệu đồng. Đối với lao động tại nhà máy, công trường làm thêm 2 giờ trong ngày bình thường được trả thêm 33% lương mỗi giờ; làm thêm các giờ tiếp theo được trả thêm 66% lương mỗi giờ; làm thêm ngày chủ nhật, ngày nghỉ lễ, nghỉ phép được trả lương gấp 2 lần ngày thường.
“Đây sẽ là thị trường tiềm năng của NLĐ Việt Nam trong năm 2013” – giám đốc một Cty XKLĐ nói.
Ngoài Đài Loan, Macau (Trung Quốc) cũng là thị trường thu hút nhiều lao động Việt Nam, nhất là lao động có nhu cầu đi làm giúp việc gia đình. Hiện, theo ước tính, có khoảng hơn 10.000 lao động Việt Nam đang làm việc hợp pháp tại đây.

Lao động Việt Nam được đánh giá là cần cù chịu khó, song ngôn ngữ cũng như các kỹ năng khác lại kém lao động đến từ Trung Quốc, Philippines, Indonesia. Lao động đi làm giúp việc, được chủ sử dụng chu cấp miễn phí nơi ăn, ở và tiết kiệm được khoảng 7 triệu đồng/tháng.
Ông Nguyễn Thanh Hoà – Thứ trưởng Bộ LĐ-TB&XH, cho biết quý I-2013 sẽ mở rộng đưa lao động sang Lybia. Hiện, tình hình Libya đã tương đối ổn định và bắt đầu có nhu cầu tiếp nhận lao động Việt Nam. Để đảm bảo quyền lợi cho NLĐ, một số điều kiện của hợp đồng đưa lao động đi làm việc tại nước này sẽ thay đổi.

Trong đó, mức lương tối thiểu sau khi trừ thuế và các khoản đóng góp khác sẽ là 260 USD/tháng đối với lao động không nghề; 300 USD/tháng đối với lao động bán nghề; 320 USD/tháng đối với lao động lành nghề. Trường hợp NLĐ phải đóng thuế thì mức lương cơ bản trong hợp đồng sẽ phải tăng lên tương ứng.
Một số lãnh đạo doanh nghiệp XKLĐ cho biết, nhiệm vụ quan trọng của ngành trong năm 2013 là phải định vị lại lao động Việt Nam, xem lao động nước mình đang đứng ở vị trí nào trong khu vực để nhận biết điểm mạnh và điểm yếu, từ đó khắc phục và phát huy thế mạnh.

Giám đốc một Cty XKLĐ cho biết, để vượt qua khó khăn hiện nay, phải tập trung vào ba yếu tố: đào tạo nguồn lao động tốt (tác phong, nghề nghiệp, ngoại ngữ…); có đơn hàng – đối tác tốt và giám sát chặt chẽ lao động làm việc ở nước ngoài.
“Giờ nhiều doanh nghiệp XKLĐ chết vì các khâu trong quy trình XKLĐ đều lởm khởm. Thậm chí có đơn vị bán cái cho một số tổ chức, cá nhân hưởng lợi mà không trực tiếp đứng ra tuyển dụng và xuất khẩu lao động”- vị lãnh đạo này nói.

Ông Nguyễn Ngọc Quỳnh- Cục trưởng Quản lý lao động ngoài nước cho biết, năm 2012 cả nước đưa được 80.320 người đi làm việc ở nước ngoài (đạt 105%).
Trong đó, một số thị trường đưa được nhiều lao động như: Đài Loan 30.533, Hàn Quốc 9.228, Nhật Bản 8.775, Lào 6.195, Malaysia 9.298 lao động, Campuchia 5.215 lao động… Số lao động này đã mang lại nguồn ngoại tệ lớn cho đất nước, ước tính từ 1,7-2 tỷ USD.

Tìm hiểu tình trạng tắc nghẽn ATM vào dịp Tết Nguyên đán

Đồng thời, cho phép công nhân được rút tiền tại nhiều thời điểm trong ngày chứ không ồ ạt giao dịch, rút tiền vào giờ tan tầm, cuối ngày như mọi năm… “DN cũng cần có trách nhiệm với

Tình trạng quá tải sẽ khó tránh vào dịp Tết Nguyên đán khi lượng giao dịch qua máy ATM tăng mạnh.
Từ đầu tháng 12, các ngân hàng (NH) thương mại đã cấp tập lên kế hoạch chống nghẽn mạng máy ATM dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán Quý Tỵ 2013. Tuy dịp Tết Dương lịch, tình trạng nghẽn mạng xảy ra không quá nghiêm trọng nhưng nhiều chủ thẻ vẫn rất bức xúc vì không rút được tiền.

Vẫn điệp khúc “hết tiền, ngưng giao dịch”
Chuyện hệ thống máy ATM hết tiền, ngưng giao dịch đã trở nên phổ biến dịp lễ, Tết nhất là khu vực tập trung đông dân cư, các KCX, KCN… Chị Lê Hà, nhà ở quận 7 – TP HCM, cho biết chiều tối 1/1 (Tết Dương lịch), chị chạy từ cơ quan trên đường Phan Xích Long, quận Phú Nhuận về nhà ở quận 7 nhưng ghé vào 3 máy ATM của NH TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) đều không rút được tiền.
Điểm đầu tiên trên đường Nguyễn Văn Giai, quận Bình Thạnh, giao dịch không thành công; đến máy ATM trên đường Khánh Hội, quận 4 rồi cây ATM thứ 3 trên đường Nguyễn Thị Thập, quận 7 chị mới đọc được thông báo: NH tạm ngừng giao dịch để quyết toán cuối năm từ 17 giờ đến 19 giờ 30 phút. Mừng vì đã là 21 giờ 30 phút, chị vào rút tiền nhưng vẫn điệp khúc “giao dịch không thành công”…
Trưởng phòng thẻ một NH TMCP tại TPHCM nhận xét hằng năm, Tết Dương lịch người dân thường chi tiêu không nhiều nên tình trạng nghẽn máy ATM chưa nghiêm trọng. Tuy nhiên, vào dịp Tết Nguyên đán, khi lượng giao dịch tăng gấp hàng chục lần ngày thường, các máy ATM nhận cả triệu lượt giao dịch/ngày… thì tình trạng hết tiền, ngừng giao dịch, khách phải xếp hàng chờ đến lượt là khó tránh.
Trước tình hình này, ngay từ tháng 12/2012, các NH thương mại đã triển khai kế hoạch chống nghẽn máy ATM dịp Tết bằng cách tăng cường lắp đặt thêm máy ATM tại những khu vực đông dân cư, các KCX, KCN có lượng giao dịch lớn, sắp xếp lại máy từ nơi kém hiệu quả sang nơi có nhu cầu cao hơn, tăng giờ làm việc, tiếp quỹ mỗi ngày…

Ông Dương Ngọc Minh, quyền Giám đốc Trung tâm Thẻ NH TMCP Đông Á, cho biết NH đã triển khai đạt khoảng 95% kế hoạch với nhiều giải pháp như tổ chức trực máy ATM 24/24 giờ, cử 6 đội tiếp quỹ làm việc liên tục, sắp xếp lại hệ thống máy ATM. Khi có máy nào hết tiền, hệ thống sẽ báo về trung tâm thẻ để nạp tiền ngay, bảo đảm hoạt động của buồng ATM liên tục…

Có lỗi của doanh nghiệp và ngân hàng “xài ké”
Theo thống kê của NH Nhà nước, hiện cả nước có hơn 47 triệu thẻ ghi nợ nội địa (ATM) nhưng chỉ có khoảng 14.000 máy ATM. Theo các NH TMCP có quy mô lớn, hiện một số NH nhỏ chỉ lo phát hành thẻ, không đầu tư hệ thống máy ATM mà chấp nhận “xài ké” máy của NH khác. Do vậy, không những người rút tiền phải trả phí rút tiền ngoại mạng từ máy ATM NH khác mà còn tạo áp lực thêm cho hệ thống ATM khi một lượng khách hàng lớn giao dịch mà NH (chủ máy) không kiểm soát được. Phí rút tiền ngoại mạng 3.300 đồng/giao dịch cũng không đủ bù đắp chi phí đầu tư máy ATM.

Ngoài ra, tuy áp dụng nhiều phương án nhưng lãnh đạo các NH thừa nhận nếu khách hàng cứ đổ dồn vào rút tiền mấy ngày cận Tết thì không cách nào chống đỡ nổi tình trạng nghẽn, hết tiền, xếp hàng…
Theo ông Lê Huỳnh Hà, Trưởng phòng máy ATM NH TMCP Ngoại thương Việt Nam TPHCM, vào dịp Tết hằng năm, doanh nghiệp (DN) lo công nhân bỏ về quê sớm nên thường chờ tới ngày cuối mới chi lương, thưởng. Điều này gây nhiều khó khăn cho công nhân trong việc rút tiền mặt từ máy ATM. Để giảm áp lực, DN tại các KCX, KCN nên sắp xếp chi trả lương cho công nhân vào nhiều ngày khác nhau thay vì chỉ dồn vào một số ngày cận Tết.

Đồng thời, cho phép công nhân được rút tiền tại nhiều thời điểm trong ngày chứ không ồ ạt giao dịch, rút tiền vào giờ tan tầm, cuối ngày như mọi năm… “DN cũng cần có trách nhiệm với nhân viên trong việc trả lương chứ không đổ dồn hết lên hệ thống máy ATM của NH” – ông Hà nói.

Đề phòng bị nuốt thẻ
Theo các NH, một biện pháp hiệu quả khác trong việc hạn chế tình trạng quá tải ATM là tăng cường thanh toán không dùng tiền mặt, đẩy mạnh thanh toán qua thẻ. Nhưng đến nay, cách này vẫn chưa được người dân tin dùng. Trường hợp phải rút tiền trong các ngày cao điểm, khách hàng nên tránh rút tiền vào cuối ngày hoặc đầu giờ làm việc bởi khi đó lượng giao dịch thường tăng mạnh. Ngoài ra, khi rút tiền xong, cần nhận lại thẻ ngay, tránh lo đếm tiền, không rút thẻ kịp thời, có thể bị nuốt thẻ.

Những đồng USD có mệnh giá “ngoài sức tưởng tượng” bạn có biết?

Đây là tờ USD có mệnh giá cao nhất được lưu hành trong công chúng. Tờ bạc này phát hành năm 1946 và có hình Bộ trưởng Bộ Tài chính Mỹ Salmon P. Chase. Theo một số nguồn tin,

Khi nói tới đồng USD, nhiều người vẫn tin rằng tờ bạc 100 “đô” đã là tờ có mệnh giá lớn nhất. Tuy nhiên, trên thực tế, nước Mỹ đã từng in ra đồng tiền mệnh giá 100.
Theo trang Huffington Post, cho đến nay, đồng tiền có mệnh giá lớn nhất từng được in của Mỹ là đồng 100.000 USD. Đồng tiền này được in vào ngày 18/12/1934 giữa lúc đỉnh cao của Đại suy thoái kinh tế. Về mặt kỹ thuật, đồng tiền này được gọi là chứng chỉ vàng, được phát hành nhằm thúc đẩy lạm phát để đưa nước Mỹ thoát khỏi tình trạng giảm phát tệ hại. Đồng tiền này chỉ được hoán đổi giữa các chi nhanh thuộc hệ thống Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) và không bao giờ được lưu hành ra công chúng.
USD 1

Ban đầu, những đồng bạc có mệnh giá lớn được thiết kế với mục đích tạo điều kiện dễ dàng hơn cho việc chuyển tiền giữa các ngân hàng. Về sau, khi chuyển tiền bằng đường điện tín ra đời, thì những đồng bạc như vậy cũng không còn chỗ đứng.
Dưới đây là những đồng USD có mệnh giá lớn nhất từ trước đến nay:
Đồng 50 USD
Đồng tiền này được đúc vào năm 2006 với mục đích dành cho các nhà đầu tư và các nhà sưu tập. Đây là đồng xu Mỹ đầu tiên được đúc bằng vàng 24k nguyên chất.
Đồng xu bạch kim có hình đại bàng Mỹ
Với mệnh giá từ 10-100 USD, đồng xu đại bàng Mỹ được đúc bằng các chất liệu bạc, vàng, và bạch kim từ năm 1986.
Tờ bạc 500 USD in hình Chánh án John Marshall
Tờ bạc 500 USD được in vào năm 1918, mặt trước có hình Chánh án John Marshall bên cạnh một con dấu màu xanh. Mặt sau là hình về nhà thám hiểm Hernando de Soto tìm ra sông Mississippi.
Tờ 500 USD in hình Tổng thống William McKinley
Hình của Tổng thống William McKinley đã được in lên tờ bạc 500 USD trong thời gian từ năm 1928-1934.
Đồng 1.000 USD
Tờ 1.000 USD này được in vào năm 1918, có hình của Alexander Hamilton, một “khai quốc công thần” của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ. Hiện nay, hình chân dung Alexander Hamilton được in lên tờ 10 USD. Vào năm 1928, đồng 1.000 USD có in hình Tổng thống Grover
Đây là tờ USD có mệnh giá cao nhất được lưu hành trong công chúng. Tờ bạc này phát hành năm 1946 và có hình Bộ trưởng Bộ Tài chính Mỹ Salmon P. Chase. Theo một số nguồn tin, chính ông P. Chase là người đã chọn chân dung của ông để đưa lên tờ bạc này, bởi ông có tham vọng trở thành Tổng thống Mỹ.
Chứng chỉ vàng 100.000 USD
Tổng thống Woodrow Wilson là nhân vật có chân dung được in lên tờ bạc có mệnh giá lớn nhất từ trước tới nay của Mỹ. Đồng tiền này được in ra để chống tình trạng giảm phát trong thời gian Đại suy thoái hồi thập niên 1930 và không bao giờ được đưa vào lưu thông.
Đồng xu 1 nghìn tỷ USD
Về lý thuyết, việc đúc ra một đồng xu 1 nghìn tỷ có thể giúp nước Mỹ tránh được thế bế tắc chính trị xung quanh vấn đề nâng trần nợ. Nợ công của Mỹ đã chạm trần 16,4 nghìn tỷ USD vào ngày 31/12/2012 vừa qua và nước này sẽ bước vào một cuộc đàm phán đầy căng thẳng về nâng trần nợ trong thời gian từ nay tới tháng 3.
Đồng xu 1 nghìn tỷ được cho là sẽ giúp Chính phủ Mỹ trả bớt nợ mà không cần phải vay thêm tiền. Tuy nhiên, ý tưởng này có vẻ như khó thành sự thật vì vấp phải sự phản đối của cả Bộ Tài chính Mỹ lẫn FED.
Theo misa

Tìm hiểu thị trường vàng có gì biến động sau Nghị định 24 ?

Trong khi đó, các doanh nghiệp đã chuẩn bị rất kỹ cho việc thực hiện Nghị định 24. Những doanh nghiệp lớn đã hoàn tất mọi thủ tục

Thông tư 16 của Ngân hàng Nhà nước hướng dẫn thực hiện Nghị định 24 của Chính phủ về quản lý hoạt động kinh doanh vàng chính thức có hiệu lực. Theo đó, các doanh nghiệp, tổ chức tín dụng không có giấy phép kinh doanh mua, bán vàng miếng do Ngân hàng Nhà nước cấp sẽ không được phép thực hiện kinh doanh mua, bán vàng miếng. Vậy, thị trường vàng đã có gì biến động?
Dạo một vòng các khu phố có nhiều cửa hàng vàng bạc đá quý ở Hà Nội như Trần Nhân Tông, Hà Trung, Hàng Bạc… một điều dễ dàng nhận thấy là không khí mua bán trầm lắng. Ngay cả cửa hàng DOJI mới khai trương giữa phố Trần Nhân Tông cũng vắng vẻ, dù được trang hoàng lộng lẫy. Hoàn toàn không có ai mua, bán vàng miếng, dù giá trong nước vẫn cao. Trong khi đó, ở các cửa hàng vàng nhỏ lẻ vẫn có lác đác khách đến bán đi những chỉ, những lượng vàng cuối cùng phi SJC mà họ cất giữ lâu nay. Nhưng người bán vàng đang chịu thiệt rất nhiều khi các cửa hàng chỉ đồng ý mua lại với giá vàng nguyên liệu, tức là thấp hơn giá thị trường 5 – 6 triệu đồng/lượng.

Giải thích nguyên nhân của việc vàng người dân bán ra bị mua với giá thấp, các cửa hàng vàng lớn nhỏ đều vin vào nguyên tắc bất thành văn trên thị trường vàng lâu nay: mua ở đâu bán ở đó, kể cả đối với vàng SJC. Nếu không bán đúng cửa hàng đã mua thì phải chấp nhận bị mua theo giá vàng nguyên liệu, nếu kiểm định thấy đủ tuổi. Đây là thực tế bất hợp lý trên thị trường vàng mà người dân kỳ vọng sau khi thực hiện Nghị định 24, chỉ còn 38 doanh nghiệp và tổ chức tín dụng được phép kinh doanh vàng miếng thì hiện tượng người dân bị ép giá khi bán vàng ở những cửa hàng khác nhau sẽ không còn nữa.
Nhiều cửa hàng vàng nhỏ không đủ tiêu chuẩn kinh doanh vàng miếng từ hơn 10 ngày qua đã từ chối mua lại vàng miếng của người dân vì ngại trở tay không kịp. Số lượng cửa hàng cũng giảm. Nếu như trước đây cả nước có trên 12.000 cửa hàng hoặc điểm kinh doanh vàng thì nay chỉ còn 8.000 điểm kinh doanh vàng. Con số này sẽ tiếp tục giảm sau ngày mai, vì theo các tiêu chuẩn của Nghị định 24 thì cả nước chỉ còn 2.497 điểm đủ tiêu chuẩn mua bán vàng. Vụ trưởng Vụ Quản lý ngoại hối, Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Quang Huy phân tích: vàng trang sức theo quy định của Nghị định 24 thì từ ngày 25.5 phải đổi từ hộ kinh doanh sang doanh nghiệp. Thủ tục đăng ký doanh nghiệp đơn giản, nhưng lúc đó phải xuất hóa đơn chứng từ, hàng hóa phải có nguồn gốc. Nhà sản xuất phải chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình. Lúc đó vấn đề hàng hóa ở đâu ra, trách nhiệm doanh nghiệp thế nào và người tiêu dùng sẽ được bảo vệ quyền lợi ra sao? Nghị định 24 đã quy định rất rõ sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng.

Trong khi đó, các doanh nghiệp đã chuẩn bị rất kỹ cho việc thực hiện Nghị định 24. Những doanh nghiệp lớn đã hoàn tất mọi thủ tục để được cấp giấy phép kinh doanh vàng miếng. Tính đến ngày 8.1.2013, Ngân hàng Nhà nước đã cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh vàng miếng cho 22 tổ chức tín dụng và 16 doanh nghiệp. Theo Giám đốc công ty Vàng bạc đá quý Bảo Tín – Minh Châu, hiện nay nhờ nỗ lực của Ngân hàng Nhà nước thì giá vàng giữa các thương hiệu không còn chênh lệch nhiều như trước, chỉ còn chênh khoảng hơn 1 triệu đồng/lượng. Hiện nay chênh lệch nhiều nhất là giá trong nước và giá thế giới, như vậy người mua vàng vẫn bị thiệt

Nghị định 24 có thể coi như giải pháp mạnh tay nhất trong quản lý thị trường vàng từ trước đến nay nên thị trường không tránh khỏi xáo trộn ban đầu. Nhưng nếu chúng ta thực hiện nghiêm Nghị định này thì những bất ổn lâu nay của thị trường vàng sẽ dần bị xóa bỏ.

Điểm mới trong điều hành thị trường chứng khoán năm qua

Ngoài 8 nhóm giải pháp đã trình Bộ Tài chính để tháo gỡ khó khăn cho TTCK và các DN niêm yết, UBCKNN đề xuất 5 nhóm giải pháp khác để phát triển và tái cấu trúc TTCK, bao gồm

Cùng với 8 nhóm giải pháp đã trình Bộ Tài chính, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đề xuất 5 nhóm giải pháp khác để phát triển và tái cấu trúc thị trường chứng khoán (TTCK) .
2012: những gam màu tối – sáng

Số liệu của UBCKNN cho thấy, năm 2012, tổng huy động vốn cổ phần và cổ phần hóa là 18.000 tỷ đồng, giảm 10% so với năm 2011; trong đó, huy động vốn phát hành mới của DN niêm yết là gần 11.000 tỷ đồng. Số vốn huy động được quá thấp so với nhu cầu cho thấy, TTCK Việt Nam, với sứ mệnh trở thành kênh dẫn vốn cho DN và nền kinh tế, năm 2012 đã chưa hoàn thành được vai trò của mình.

Với tỷ lệ sinh lời trên vốn chủ sở hữu bình quân các DN niêm yết 9 tháng đầu năm 2012 chỉ đạt 8%, thay vì con số 12,3% năm 2011, hiệu quả sinh lời các DN giảm mạnh, dẫn đến mức độ hấp dẫn của hàng hóa chứng khoán giảm. Thêm vào đó, TTCK suy giảm khiến trên 60% DN niêm yết có thị giá thấp hơn mệnh giá, càng làm hoạt động huy động vốn cổ phần rơi vào khó khăn.
Về điểm sáng, năm 2012 đánh dấu bước tăng trưởng vượt bậc trong huy động trái phiếu, nhưng là trái phiếu chính phủ, chứ không phải trái phiếu DN. Tổng giá trị huy động trái phiếu chính phủ năm 2012 tăng 92% so với năm 2011, đạt 152.000 tỷ đồng.

TTCK bị ảnh hưởng không nhỏ từ khó khăn vĩ mô, nhưng thanh khoản tính chung cả năm tăng đáng kể, đặc biệt sau khi Sở GDCK kéo dài thời gian giao dịch và áp dụng lệnh thị trường. Quy mô giao dịch bình quân đạt 2.158 tỷ đồng/phiên (tính cả trái phiếu), tăng 55% so với năm 2011; trong đó, giao dịch cổ phiếu và chứng chỉ quỹ đạt bình quân 1.304 tỷ đồng/phiên, tăng 28% so với năm 2011.
Đáng chú ý, dù năm 2002 TTCK được dự báo sẽ phải chứng kiến sự thoái lui đầu tư của NĐT nước ngoài, nhưng trên thực tế, với sự tham gia ngày một tích cực của các quỹ đầu tư chỉ số, NĐT chiến lược…, dòng vốn đầu tư gián tiếp nước ngoài vào Việt Nam vẫn đạt 2 tỷ USD, tăng 10% so với năm 2011. Trong số này, vốn gián tiếp nước ngoài vào thuần trên TTCK đạt 300 triệu USD.
Đối với nhóm CTCK, công ty quản lý quỹ, năm 2012 tiếp tục là một năm khó khăn. Trên 50% CTCK thua lỗ. Đối với các công ty quản lý quỹ, số đơn vị hoạt động cầm chừng, thua lỗ ít hơn, chỉ 14 trên tổng số 47 công ty.

Xu hướng chọn lọc CTCK, công ty quản lý quỹ năm 2012 tiếp tục diễn ra. Tài sản quản lý bởi các công ty quản lý quỹ tập trung chủ yếu vào các công ty trực thuộc ngân hàng, công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán. Những CTCK mạnh tiếp tục lãi lớn. Với 11 CTCK đã bị đặt trong tình trạng kiểm soát đặc biệt, 3 công ty quản lý quỹ đang bị xem xét đưa vào diện kiểm soát đặc biệt, sức ép thanh lọc các CTCK, công ty quản lý quỹ yếu kém trong thời gian tới sẽ ngày một lớn hơn, đặc biệt là sau khi Thông tư 226/2010/TT-BTC về an toàn tài chính tổ chức kinh doanh chứng khoán được sửa đổi, bổ sung.
2013: mở huy động vốn và tái cấu trúc TTCK

Theo UBCKNN, tăng trưởng GDP năm 2013 dự kiến cao hơn năm 2012; lạm phát, lãi suất, tỷ giá… được kiềm chế; Chính phủ ban hành nhiều chính sách hỗ trợ DN và khung pháp lý thị trường đã tương đối hoàn chỉnh, nhưng kinh tế vĩ mô và TTCK vẫn còn nhiều khó khăn. Vì thế, mục tiêu của UBCKNN trong vận hành TTCK là duy trì sự ổn định và bền vững của thị trường, tiếp tục triển khai hiệu quả công tác phát triển và tái cấu trúc TTCK.

Ngoài 8 nhóm giải pháp đã trình Bộ Tài chính để tháo gỡ khó khăn cho TTCK và các DN niêm yết, UBCKNN đề xuất 5 nhóm giải pháp khác để phát triển và tái cấu trúc TTCK, bao gồm: 1) các giải pháp về cơ chế, chính sách, đề án; 2) hoàn thiện khung pháp lý; 3) phát triển các sản phẩm mới và tăng cường tính đa dạng, chất lượng hàng hóa trên TTCK; 4) tăng cường giám sát, tái cấu trúc TTCK; 5) đầu tư hệ thống công nghệ.

Cùng với kiến nghị gỡ khó cho DN huy động vốn, trong đó DN được phép chào bán dưới mệnh giá, UBCKNN kiến nghị một loạt chính sách nhằm hỗ trợ, khuyến khích triển khai các công cụ đầu tư mới, thu hút vốn đầu tư nước ngoài… Đây sẽ là những động lực quan trọng góp phần đẩy mạnh công tác huy động vốn cho DN niêm yết năm nay. Diễn biến khả quan của TTCK những phiên giao dịch đầu năm 2013 là một tín hiệu cho thấy, dòng tiền trong nền kinh tế đã sẵn sàng quay trở lại thị trường.

Điểm nhấn thứ hai của TTCK năm nay được nhận định là việc tiếp tục tái cấu trúc các CTCK và tái cấu trúc TTCK. Cạnh tranh ngày một gay gắt, trong khi UBCKNN đã và sắp bắt đầu áp dụng nhiều quy định mới liên quan đến kiểm soát rủi ro, cảnh báo sớm CTCK, cũng như rút ngắn thời gian kiểm soát đặc biệt và đặc biệt, việc ban hành Thông tư thay thế Quyết định 27 về thành lập và tổ chức hoạt động CTCK…, các CTCK yếu kém sẽ nhanh chóng bị thanh lọc.

Lách luật để huy động vàng có nên hay không?

Sau thời điểm ngày 25/11, các ngân hàng thương mại (NHTM) phải chấm dứt hoàn toàn việc huy động, cho vay vàng, thị trường kỳ vọng nguồn cung vàng sẽ tăng khi người dân rút vàng gửi ở ngân hàng rồi bán ra lấy tiền đồng. Tuy nhiên, không như kỳ vọng, thị trường chẳng có thay đổi nào đáng kể. Người dân vẫn nắm giữ vàng, thậm chí là vẫn gửi lại mà không cần lãi suất.

Theo khảo sát, một số ngân hàng như Techcombank, Eximbank đang nhận giữ hộ vàng cho khách hàng, không có lãi suất nhưng cũng không mất phí. Một số ngân hàng triển khai việc thu phí giữ hộ vàng, mức thấp nhất khoảng 0,05% và cao nhất khoảng 2%.

Thay đổi cách huy động

Theo đại diện NHNN tại Tp.HCM, chính sách này đã không thu hút được người dân tiếp tục gửi vàng nên nhiều đã đem ra bán. Một khối lượng vàng đã được rút ra để đem bán lấy VND về gửi tiết kiệm. Tuy nhiên, tỷ lệ này tại Tp.HCM chỉ chiếm khoảng 10 – 15% lượng khách hàng đến rút vàng. Từ việc được hưởng lãi suất gửi vàng 3 – 3,5% một năm, nay phải chịu phí giữ hộ vàng khiến khách hàng chờ đợi, nghe ngóng làm thị trường kém sôi động.

Dù vậy, dư luận cho rằng một số đơn vị vẫn tìm cách lách luật để tiếp tục huy động vàng. Ông Nguyễn Hoàng Minh (NHNN Chi nhánh Tp.HCM) khẳng định diễn biến của thị trường vàng luôn được cập nhật hằng ngày và cho đến nay chưa thấy có tình trạng lách luật ở các ngân hàng. Tuy nhiên, ông Trần Thanh Hải, Tổng Giám đốc Công ty Kinh doanh và Đầu tư Vàng Việt Nam, cho rằng rất có thể các ngân hàng thương mại đã chấm dứt huy động vàng đúng quy định, nhưng có thể trước thời điểm ngưng huy động, nhiều khách hàng lại muốn tận dụng cơ hội hưởng lãi suất vàng nên đã đi đáo hạn để được kéo dài thời hạn đến ngày 30/6/2013.

Như vậy, theo Thông tư 12, các tổ chức tín dụng phải chấm dứt huy động vàng nhưng các DN vẫn được phát hành trái phiếu, tín phiếu. Nghĩa là DN cũng có thể phát hành tín phiếu đảm bảo bằng vàng. “Vậy thì vấn đề tiếp tục được đặt ra là sẽ như thế nào nếu những DN này là sân sau của một số ngân hàng? Rõ ràng việc có DN phát hành tín phiếu vàng là điều khó tránh khỏi”, ông Hải chia sẻ.

Một chuyên gia ngành vàng nhận xét: vàng là tài sản lớn trong khi nhu cầu về vốn vẫn còn quá lớn đối với rất nhiều DN hiện nay. Thế nên bằng cách này, DN có thể tận dụng việc huy động vàng để đổi lấy VND. Mặc dù cách làm này rất rủi ro nếu giá vàng biến động mạnh, họ vẫn làm. Mặt khác, trong tình hình các cánh cửa vàng dường như đóng lại thì khi phát hiện được có một cơ hội khác mở ra, nhiều người sẽ sẵn sàng gửi để tận dụng hưởng lãi suất.

Chưa có chuyển biến về vàng

Mặc dù các NHTM huy động vàng chỉ được trả một mức lãi suất rất ít, thậm chí là chỉ giữ hộ và thu phí dịch vụ thì người dân vẫn đang nắm giữ và gửi vàng cho ngân hàng. Một chuyên gia ngân hàng cho rằng việc huy động giá rẻ, bán ra lấy đồng nội tệ cho vay với lãi suất cao, một dạng kinh doanh siêu lợi, nên rất nhiều đơn vị tìm cách lách luật để huy động. Ngân hàng vừa không phải trả lãi suất nhưng có thể thu phí và vẫn sử dụng được số tài sản này khi đã thỏa thuận với người gửi vàng muốn rút ra thì phải báo trước.

Như vậy, trái ngược với mong muốn của NHNN là khi cấm ngân hàng huy động vàng thì người dân bán vàng để gửi tiết kiệm, trên thực tế, người dân vẫn đang tiếp tục giữ vàng. Đại diện của SJC cho biết, chỉ có một số khách hàng nhỏ lẻ đến bán vài ba lượng vàng, chứ không phải hàng chục, hàng trăm lượng như trước đây.

Theo một chuyên gia về vàng, giá vàng trong nước khó rút ngắn cách biệt khi vàng đang độc quyền, nên vàng không lập tức giảm sâu được và người dân vẫn nắm giữ. Lực mua vàng từ các NHTM vẫn tiếp tục với 20 tấn vàng còn thiếu để hoàn tất đóng trạng thái, còn người dân lại không bán vàng ra như dự đoán. Nếu không có biện pháp đột phá giải quyết tận gốc nguồn cung, giá vàng trong nước vẫn tiếp tục cách biệt với thế giới. Chưa kể, nhu cầu mua vàng từ người dân theo tính toán của vị chuyên gia này khoảng 25 – 30 tấn mỗi năm. Cộng thêm kinh tế vĩ mô chưa ổn định, người dân chưa yên tâm nắm giữ tiền đồng… vàng sẽ vẫn là kênh bảo toàn vốn quan trọng.

Như vậy, việc huy động hay ngừng huy động vàng sẽ không có tác động nhiều tới thị trường vàng. Đặc biệt, điều đó chẳng có ý nghĩa giải quyết được những xáo trộn từ thay đổi chính sách và quản lý đã diễn ra trước đó trên thị trường. Giới kinh doanh vàng cho rằng thị trường vàng trong nước thời gian tới vẫn là một ẩn số khiến nhiều người tạm thời đứng ngoài để theo dõi tình hình. “Có thể thị trường sẽ biến động rõ nét hơn vào đầu tháng 1/2013 khi các DN kinh doanh vàng không đủ điều kiện mua bán vàng miếng phải chấm dứt hoạt động”, đại diện một công ty vàng nhận xét.

Kỹ năng quản lý hồ sơ cực đơn giản trong doanh nghiệp

Nên dùng màu sắc để mã hóa các tên mang lại sự nhận diện tức thời đối với một phân loại hồ sơ sử dụng một màu nào đó.

1. Quản lý hồ sơ là gì ?
Quản lý hồ sơ bao gồm việc sắp xếp, thiết kế và xem xét lại các văn bản, hồ sơ trong tổ chức. Nó liên quan đến việc phối hợp các nhiệm vụ, quản lý, bảo quản, tiêu hủy trong sự hoạt động của một tổ chức.

2. Vai trò của việc quản lý hồ sơ
Giảm chi phí mua sắm thiết bị
Đảm bảo cung cấp thông tin hợp thời

Xử lý công việc nhanh gọn, có hiệu quả.
Có thể dễ dàng tìm hồ sơ khi nhân viên bệnh, nghỉ việc riêng.
Thuận lợi cho việc chuyển giao thông tin hồ sơ khi nhân viên chuyển bộ phận, nghỉ việc…
3. Những nguyên tắc của việc quản lý hồ sơ
Có một số nguyên tắc phải tuân thủ khi quản lý một hệ thống lưu trữ hồ sơ.
Nên có cách tiếp cận hồ sơ sao cho có thể nhanh chóng tìm ra khi cần.
Hệ thống nên đủ đơn giản để dễ hiểu và dễ vận hành, nếu không, có thể có sự nhầm lẫn về những hồ sơ nào được yêu cầu và làm chậm trễ việc truy cập.
Khi chọn cho mình một hệ thống lưu trữ hồ sơ, các doanh nghiệp cần lưu ý đến tính linh động để có thể mở rộng và nhận một số lượng lớn hồ sơ khi cần.
Phải xem xét việc tiết kiệm chi phí lập hệ thống và chi phí điều hành nó. Tính có thể nén được là một lý do quan trọng để bảo đảm hệ thống có thể phù hợp với khoảng trống sẵn có.
Phải xem xét tính an toàn chống lại những thứ như hỏa hoạn và sự hư hỏng hồ sơ do bụi, chất bẩn và mất mát, tính an toàn của các hồ sơ mật. Tính phù hợp chung của hệ thống trong điều kiện hoạt động của tổ chức là một xem xét khác.
Cách tạo chỉ mục của hệ thống nên thích hợp với mục đích và cung cấp đủ tham chiếu qua lại đối với những tài liệu bao gồm một số lãnh vực.
Phải có sự kiểm soát để theo dõi bất kỳ tài liệu nào được lấy ra và theo dấu chúng nếu cần. Hệ thống nên chính xác, nghĩa là được giữ cập nhật hóa việc lưu trữ không bị tụt lại phía sau.
Xây dựng hệ thống sắp đặt hồ sơ có hiệu quả: phải đảm bảo an toàn cho tài liệu quan trọng và dễ tìm khi cần sử dụng, thiết lập cẩm nang, sách hướng dẫn về danh mục sắp xếp.
Thiết kế và sử dụng các biểu mẫu thống nhất theo sự chỉ đạo chung.
Như vậy, một tổ chức phải thiết kế hệ thống lưu trữ hồ sơ của mình phù hợp với các yêu cầu và bảo đảm rằng hệ thống đó đủ linh động để theo kịp các thay đổi, đặc biệt là những thay đổi liên quan đến việc mở rộng hệ thống và các yêu cầu quản trị hiện đại.
Nên sử dụng những thiết bị chứa đựng hiệu quả để giữ và phân biệt những loại hồ sơ khác nhau.
Nên dùng màu sắc để mã hóa các tên mang lại sự nhận diện tức thời đối với một phân loại hồ sơ sử dụng một màu nào đó.
Tài liệu của hồ sơ nên luôn luôn đưa vào phía sau hướng dẫn. Tài liệu sau cùng được lưu trữ nên ở phía trước hồ sơ.
Thứ tự của các phân loại hồ sơ nên theo thứ tự của những đề mục chắc chắn được nêu lại trước tiên. Ví dụ, khi sử dụng tên họ thì tên riêng nên đứng trước, tiếp sau đó là những chữ viết tắt của tên hoặc nếu quốc gia là những phân loại chủ yếu thì chúng nên được tiếp theo bởi tên thành phố và thị trấn. Tất cả những phân loại hồ sơ dựa trên từ ngữ nên theo thứ tự chữ cái của từ hoặc chuỗi các chữ cái; các từ kép nên được xử lý như một từ. Nên tránh viết tắt trong các tên gọi hồ sơ. Cũng nên tránh dùng từ đồng nghĩa.
Tài liệu nên được chia thành những nhóm nhỏ hơn để lưu trữ. Như vậy, tài liệu trong một nhóm theo thứ tự chữ cái có thể được chia thành những hồ sơ gồm từ A đến F, G đến L, M đến R và từ S đến Z. cũng áp dụng điều tương tự cho tài liệu lưu trữ theo số, theo địa lý hoặc bằng một phương pháp khác .